上汽集团人事变动潮背后,已连续两月丢掉国内销量第一宝座
重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会,上汽除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外,上汽几乎每一场都会预算超标,很多时候成本成倍增加,让主办城市背负沉重的债务负担,也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟,比如说雅典。
参照系嵌入了现实世界中各种真实案例,集团有数据和证据的支撑。在大多数情况下,人事大项目不应追求第一、最大、最长、最高。
卡尼曼在《思考,变动快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念,变动就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的,或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。慢思快干整体而言,潮背大项目如何完成,需要避免政治上的各种算计,也要避免心理上的错觉,最好的办法就是初期时详细规划,实施的时候雷厉风行。比如,已连月丢宝一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记,已连月丢宝他选择的参照系是自己作为调查记者的经验:一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见,一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。
其实,续两并不是每个项目都是独一无二的,想要做好规划,做好预测,找到现实世界的锚点很重要。当时有一种说法,掉国说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线,掉国区别在于流水线在运动,而成品保持不动,这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。
问题恰恰出在这里,内销很多领导者在做出大决定的时候,内销并不会花上太多的时间,很可能利用系统1,按照自己的直觉来做决策,而且一旦决定了也不会再花时间思考,原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。
但有些时候却是肥尾分布的,量第这时就需要非常小心,因为肥尾意味着异常点很多,比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍,高得离谱。第二个主要原因:上汽越是大的项目,计划、研究、讨论的时间常常越短,经常是一把手拍板了就上马。
当然,集团选择合适的参照系也很重要。比如,人事如果让你解释抽水马桶的工作原理,或者自行车骑行背后的科学道理,很多人是知其然,却不知其所以然。
大项目经常会被用来标新立异,变动一方面希望最大、最高、最长,刷新世界纪录,另一方面也希望尝试新设计、新技术。如果要让奥运会不给举办城市带来债务风险,潮背最好的办法就是选定在同一个城市持续举办奥运会,潮背这样不仅场馆每4年就能重复利用,而且还可能不断传承举办大型体育盛会的组织经验,事半功倍,而不用每次都是新手操盘,面临陡峭的学习曲线。
(责任编辑:林嘉欣)